.


Termini & Condizioni


Le prenotazioni vanno effettuate almeno 12 ore prima del servizio .

ARRIVI
Agli arrivi, il tempo di attesa dell'autista all'interno del terminal sarà di ore: 1:30 dal momento in cui atterra l' aereo o arriva il treno .
Trascorso il tempo di ore 1:30,  se il cliente non uscirà dal terminal,  Roma Transfert tratterrà l'intero importo del servizio (causa no-show).
Se l'autista non sarà presente entro 1 ora dal momento dell'atterraggio dell'aereo e/o arrivo del treno, per cause di forza maggiore (Es. avaria mezzo, traffico intenso, motivi di salute ecc...) Roma Transfert avviserà tempestivamente il cliente e  rimborserà per intero l'importo eventualmente anticipato.



PARTENZE
Nelle partenze, il tempo di attesa dell'autista all'indirizzo indicato dal cliente sarà di 30 minuti.
Trascorso questo tempo, se il cliente non si presenterà, Roma Transfert tratterrà l'intero importo eventualmente versato dal cliente causa no-show.
Nelle partenze, qualora l'autista non sarà presente all'ora e indirizzo indicato dal cliente, Roma Transfert avviserà tempestivamente il cliente e  rimborserà per intero l'importo eventualmente anticipato. (Orario di tolleranza 15 minuti di ritardo).

CANCELLAZIONE
Qualora il Cliente volesse cancellare la prenotazione potrà farlo in qualsiasi momento. Tuttavia per poter riavere restituito il denaro eventualmente anticipato, dovrà cancellare la prenotazione con un PREAVVISO di 4 ore prima dell'inizio del servizio.
In caso il Cliente volesse cancellare la prenotazione senza preavviso e/o oltre il termine di preavviso gli verrà trattenuto il denaro eventualmente anticipato a titolo di penale. 
Per cancellare la prenotazione è sufficiente contattare telefonicamente o via WhatsApp il numero di telefono
(+39) 389 0525973 oppure scrivere una mail all'indirizzo info@romatransfert.com

P.S.
Rimane inteso che Roma Transfert ha come obiettivo quello di soddisfare a pieno le esigenze dei suoi clienti e quindi in caso di disguidi cercherà sempre di trovare, nei limiti del possibile, una soluzione.